ユナイテッド航空オーバーブッキングで乗客を強制的に引き下ろす！？

見るに耐えられない乗客がSNSに投稿！

4月9日の夕方、アメリカの大手航空会社、ユナイテッド航空の旅客機で過剰予約により座席数が足りなくなるオーバーブッキングが発生。
やむなく数名の乗客に対して何度か降りるように頼んだが、いずれの乗客も拒否した為、既に搭乗していた男性乗客が警官に両手足をつかまれて無理やり機外に引きずり出される騒ぎがあった。

◆警官に強制的排除される瞬間のSNS

@United overbook #flight3411 and decided to force random passengers off the plane. Here's how they did it: pic.twitter.com/QfefM8X2cW

— Jayse D. Anspach (@JayseDavid) 2017年4月10日

出典:twitter

まさに有無を言わさない残酷な光景…。
今回なぜこの様なことが起きてしまったのか？その背景には航空会社の実に勝手な想定による過剰予約を取っていることに他ならない。

ほとんどの航空会社で平然と行われていることだが、乗客が現れなかった場合を想定して座席数を超す予約を受け付けているというのが問題の発端。

アメリカの運輸省によると「自発的に降りてもらえなければ航空会社が乗客を選んで降ろすことも認められている」というのも驚きです。

そもそも今回の様なオーバーブッキングでも搭乗手続きが終わった際に気付けた問題。ですが、なぜ全員を搭乗させる前に防げなかったのか？
航空会社の杜撰（ずさん）な仕事が垣間見えた瞬間だろう。